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Arte 3D y Animación

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en 3dgameartanimation.

Información General y Responsable del Tratamiento

3dgameartanimation, con domicilio en Avenida Argentina 36, Q8300 Neuquén, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web 3dgameartanimation.com y nuestros servicios educativos especializados en arte 3D y animación para videojuegos.

Esta política de privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus reglamentaciones, así como por las mejores prácticas internacionales en protección de datos. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal.

Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política puede ser modificada periódicamente para adaptarse a cambios legales o en nuestros servicios, siempre notificando previamente a nuestros usuarios.

Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal con el objetivo de brindarte la mejor experiencia educativa posible y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

  • Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía para verificación académica
  • Información de contacto: Dirección de email, número de teléfono, dirección postal y preferencias de comunicación
  • Datos académicos: Historial educativo, certificaciones previas, proyectos realizados y evaluaciones de desempeño
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación en nuestra plataforma
  • Datos de pago: Información de facturación y métodos de pago, procesados a través de terceros seguros
Tipo de Dato Finalidad Base Legal Tiempo de Conservación
Datos de registro Crear y gestionar tu cuenta de estudiante Ejecución de contrato Duración del curso + 5 años
Información académica Seguimiento del progreso y certificación Ejecución de contrato Permanente para certificaciones
Datos de comunicación Envío de información relevante del curso Consentimiento Hasta revocación del consentimiento
Información técnica Mejora de la plataforma y seguridad Interés legítimo 12 meses

Compartición de Datos y Terceros

3dgameartanimation no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

Proveedores de servicios esenciales: Compartimos datos mínimos necesarios con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Socios educativos: En ocasiones colaboramos con instituciones educativas reconocidas o empresas del sector gaming para enriquecer nuestros programas. Cualquier intercambio de información se realiza solo con tu consentimiento explícito y para fines educativos específicos.

Requerimientos legales: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes de Argentina o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros estudiantes, o para investigar posibles fraudes.

Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que 3dgameartanimation respeta y facilita su ejercicio. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras inexactitudes en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos de inmediato.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales o contractuales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestro interés legítimo.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras resolvemos alguna disputa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@3dgameartanimation.com incluyendo tu nombre completo, documento de identidad y el derecho específico que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para 3dgameartanimation. Implementamos múltiples capas de protección técnica, organizacional y física para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros, autenticación de dos factores para accesos administrativos, y realizamos auditorías de seguridad regulares con empresas especializadas.

Medidas organizacionales: Nuestro personal recibe capacitación continua en protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos.

Respuesta a incidentes: Contamos con protocolos establecidos para detectar, responder y notificar cualquier brecha de seguridad dentro de las 72 horas establecidas por la normativa, informando tanto a las autoridades competentes como a los usuarios afectados.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Por eso te recomendamos mantener seguros tus datos de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

3dgameartanimation utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestra plataforma educativa.

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa, recordar preferencias de idioma, y garantizar la seguridad de tu navegación. Estas cookies no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, qué páginas visitas más frecuentemente y si experimentas errores. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la usabilidad de la plataforma.

Cookies de personalización: Almacenan tus preferencias de uso, como configuraciones de la interfaz, progreso en cursos, y contenido marcado como favorito, para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa. Revisamos y actualizamos nuestra política de cookies regularmente para mantenerte informado sobre las tecnologías que utilizamos.

Transferencias Internacionales y Jurisdicción

Aunque 3dgameartanimation opera principalmente en Argentina, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal.

Países con nivel adecuado: Priorizamos proveedores ubicados en países que la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina considera con un nivel adecuado de protección de datos, o que cuentan con decisiones de adecuación reconocidas internacionalmente.

Salvaguardas contractuales: Para transferencias a países sin decisión de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos, garantizando que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al requerido en Argentina.

Transparencia en transferencias: Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos, incluyendo los países de destino, las salvaguardas implementadas, y las finalidades específicas de cada transferencia.

Si tienes preocupaciones específicas sobre el procesamiento de tus datos fuera de Argentina, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre las medidas de protección implementadas en cada caso.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos: privacy@3dgameartanimation.com

Dirección postal: Avenida Argentina 36, Q8300 Neuquén, Argentina

Teléfono: +541147726092 (Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs)

Autoridad de Control: Agencia de Acceso a la Información Pública - aaip.gob.ar

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu email registrado o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.